Bonjour à toutes et à tous,

En ce début d'année un sujet assez préoccupant pour l'équipe concerne les délais de livraison. En effet, ces délais dépendent de plusieurs facteurs :

• Tous les produits sont ils en stock ?
• Si ce n'est pas le cas, sont ils en stock chez le fournisseur ?
• Si ce n'est pas le cas, en combien de temps seront ils disponibles ?
• La Poste peut-elle tenir ses délais de livraison ?

Pour la première question, la réponse est bien souvent non. En effet, Mon Dojang étant une boutique relativement récente, nous avons fait le choix de travailler en grande partie en flux tendus. Cela signifie que nous passons fréquemment des commandes auprès de nos fournisseurs, en fonction des commandes que nous recevons. S'il y a quelques mois les produits étaient souvent en stock auprès des fournisseurs (c'était le plus souvent le cas lorsque nous avons fait notre étude de marché), depuis la crise est venue s'installer et les grossistes ont du limiter les risques financiers. Cela signifiant tout simplement réduire les stocks et faire fabriquer plus souvent des produits.

Donc dans l'idéal lors d'une commande le processus est le suivant :

Mais depuis quelques semaines le processus est de ce type sur de nombreux produits :

Les délais de livraisons s'en trouvent donc d'autant allongés.

De plus une fois le produit expédié vers le client, il s'agit de savoir si La Poste pourra tenir les délais annoncés (48h). Si c'est bien souvent le cas, la période qui précédait Noël voit bien souvent ces délais s'allonger. Cela est également vrai lorsque, comme en ce moment, les intempéries viennent empêcher le bon déroulement d'un processus de livraison. Ainsi d'une livraison (et seulement la livraison) en 2 jours, on peut passer vers une livraison en 3, 4 ou 5 jours.

Comment Mon Dojang gère ces délais aléatoires ?

Nous avons fait le choix d'avertir au plus tôt les acheteurs, lorsque les délais de livraison sont allongés, en communiquant toutes les informations que nous avons. Cette transparence peut nous coûter des ventes (en effet, les commandes dont les délais sont trop longs ou imprécis sont parfois annulées), mais nous estimons que vous devez acheter en connaissance de cause.

Tags: Boutique, Livraison

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Bonjour à toutes et à tous,

Toute l'équipe de Mon Dojang se joint à moi pour vous souhaiter une bonne et heureuse année 2010 !

J'espère que les vacances furent bonnes et que vous en avez bien profité. Pour ma part j'ai fait un break complet du taekwondo et redécouvre ce monde depuis quelques jours.

N'oublions pas que la nouvelle année est très souvent l'occasion de prendre de bonnes résolutions. Chez Mon Dojang en voila quelques unes pour ce mois de janvier :

• Mettre en ligne les produits des marques JK, Adidas et surtout Nike. Les marques aux 3 bandes et à la virgule vont enfin faire leur apparition dans la boutique !
• Vous préparer un concours pour fêter les 2 ans de Mon Dojang.
• Se lever aux aurores pour vous ramener des photos des Championnats de France Avenirs Espoirs.
• Vous donner encore plus d'actu et d'interviews sur le monde du taekwondo.

Et vous, quelles sont vos résolutions (bonnes, de préférences) pour cette bonne année ?

Un titre en vue ? Un nouveau diplôme ? Une nouvelle ceinture ?

Tags: Mon Dojang, Boutique, Concours

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La boutique sera fermée à compter d'aujourd'hui et jusqu'à lundi prochain.

Je vous souhaite d'excellentes fêtes à toutes et à tous !

Tags: Boutique, Fêtes

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Bonjour à toutes et à tous,

en ces quelques jours avant Noël, nous vous soumettons notre idée de tee shirt.

Ce tee shirt serait réalisé en sérigraphie sur un tee shirt american apparel (variante boy/girl). Idéal pour marquer votre addiction au taekwondo, il devrait être disponible pour 13 euro + port (environ 18,90 euro au total).

C'est vous qui décidez !

Donnez-nous vos idées dans les commentaires, vos remarques sur la couleur, le logo, etc. N'hésitez pas, faites-vous plaisir. Nous n'imprimerons ce tee-shirt que si la demande est suffisante.

Tags: Mon Dojang, Tee Shirt, Boutique

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La première boutique en ligne consacrée au taekwondo démarre !

Vendredi, les expéditions de la boutique Mon Dojang ont démarré, les premières commandes sont ainsi parties avec un peu d'avance. Un démarrage en demi-teinte puisque la semaine dernière les grèves de La Poste ont ainsi semé la zizanie dans les livraisons de nos fournisseurs. Espérons que cela puisse s'arranger rapidement, mais il parait que notre transporteur préféré va me donner rapidement quelques cheveux blancs.

Allez on se retrouve bientôt pour parler des cadeaux que vous pourrez gagner pour Noël ! ;-)

(P.S : bientôt sera mis à votre disposition un numéro où vous pourrez joindre Mon Dojang pour parler de vos futures commandes et commandes en cours !)

Tags: Boutique, La Poste, Noël

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